ゲームが開かない、または読み込まれない場合はどうすればよいですか？
ゲームが起動しない場合は、以下の手順を順番にお試しください。
キャッシュの削除: ブラウザのキャッシュ、クッキー、履歴を削除してください。
再ログイン: アカウントからログアウトし、再度ログインしてください。
ブラウザの変更: Google Chromeでゲームを開いてみてください（シークレットモードでのテストも有効です）。
更新: デバイスのOSとブラウザが最新の状態であることを確認してください。
ベット時のラグや遅延を直すにはどうすればよいですか？
ライブストリーミングが遅れたり、ベットの反応が遅い場合は、以下をご確認ください。
通信環境: インターネット接続が、高品質のビデオストリーミングに十分耐えられるほど安定しているか確認してください。
デバイス: 可能であれば、モバイルからデスクトップ（またはその逆）に切り替えて、デバイスの問題ではないか確認してください。
ブラウザ: キャッシュをクリアし、Google Chromeに切り替えてください。
ゲームラウンドが動かなくなったり、フリーズしたりしました。どうすればよいですか？
アニメーションの途中でゲームがフリーズした場合：
慌てないでください: アニメーションが止まっても、通常、サーバー上ではラウンドは正常に完了しています。
更新: ページを再読み込みするか、ブラウザを再起動してください。
履歴の確認: 「メニュー」→「取引履歴」を見て、ラウンドが終了し、配当があったかを確認してください。
報告する: 履歴にラウンドがなく、ゲームが止まったままの場合は、発生時刻をメモし、スクリーンショットを撮ってサポートチームにご連絡ください。
ライブカジノでライブチャットが使えないのはなぜですか？
ライブカジノ内のチャットは、当サイトが直接管理しているのではなく、ゲームプロバイダー（Evolution、Pragmatic Playなど）によって管理されています。
制限: 不適切な言葉遣いなどにより、プロバイダーがユーザーのチャット利用を禁止している場合があります。
技術的な問題: ポップアップブロッカーや、チャットスクリプトをブロックする可能性のある強力な拡張機能が有効になっていないか確認してください。