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アカウントの再開

自己除外(ログイン制限)、その他の理由で閉鎖したアカウントを再開する方法についてご案内します。

2週間以上前に更新

自己除外後の再開

  • 24時間、7日間、1か月、3か月、または6か月の自己除外を設定している場合
    特別な操作は必要ありません。選択した期間が終了すると、アカウントは自動的に再開されます。自己除外の期間内である場合、原則としてアカウントは閉鎖されたままとなります。ただし、サポートに連絡して担当部署のレビューを依頼することは可能です。

  • 無期限の自己除外を設定している場合
    無期限は他の制限とは異なり、アカウントは自動的には再開しません。サポートチームに連絡し、再有効化を依頼する必要があります。


その他の理由による閉鎖後の再開

その他の理由(セキュリティ、本人確認など)でアカウントが閉鎖された場合は、サポートにご連絡いただき、アカウント状況の確認をご依頼ください。必要な手順(ID書類のアップロードなど)をご案内いたします。

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