概要
アカウント詳細は、アカウントを安全かつスムーズに運用するのに役立ちます。 このセクションでは、情報の確認場所や、連絡先情報および設定の更新を依頼する方法について説明します。
一部の詳細は即座に更新できますが、アカウントを保護するために追加の確認が必要なものもあります。
アカウント情報
アカウント情報には、プロフィールにリンクされた個人情報と連絡先情報が含まれます。
アカウント情報の確認場所
アカウントにログインします。
「アカウント詳細（Account Details）」を開きます。
「個人情報（Personal Details）」を選択して、情報を確認または編集します。
現在アカウントに登録されている情報が表示されます。
連絡先情報の更新
連絡先情報はアカウントの所有権を確認するために使用されるため、すべての変更を直接行えるわけではありません。
一部の更新は、アカウントの保護を維持するために手動での審査が必要です。
メールアドレスの変更
セキュリティ上の理由から、メールアドレスの変更をお客様ご自身で行うことができません。変更をご希望の場合は下記に沿ってサポートチームまでご連絡をください。
メールアドレスの変更依頼方法
アカウントにログインしている場合は、サポートチームが直接メールアドレスの更新をお手伝いします。
ログインできない場合は、新しいメールアドレスからメールを送信し、所有権を確認できるように以下の情報を含めてください。
現在ご登録のメールアドレス
有効な身分証明書（表と裏）
身分証明書を持った自撮り写真（セルフィー）
生年月日
郵便番号
アカウントで使用した最後の決済方法
すべての詳細が審査され確認されると、アカウントにリンクされたメールアドレスが更新されます。 このプロセスは、機密性の高いアカウント情報の不正な変更を防ぐのに役立ちます。
現在の電話番号を確認する
登録されている電話番号を確認するには、アカウントにログインし、アカウント詳細 から 個人情報 へお進みください。
電話番号の更新方法
セキュリティ上の理由により、プロフィール画面からの手動更新や、ライブチャットでの変更手続きは承っておりません。変更をご希望の場合は、以下の手順でお手続きをお願いいたします。
現在アカウントに登録されているメールアドレスからメールを作成してください。
サポートチーム宛にリクエストを送信してください。
本文に新しい電話番号と、更新を希望する旨を明記してください。
なぜメールが必要なのですか？
このプロセスは、リクエストがアカウントの所有者本人から直接送られていることを確認するためのものです。担当チームにてリクエストを確認次第、メールで折り返しご連絡いたします。
居住地住所の更新
居住地住所の更新は、現在確認（認証）手続き中でない限り、アカウント設定から利用可能です。
住所更新の仕組み
アカウント詳細 → 個人情報 へ進みます。
新しい居住地住所を入力します。
「変更を保存（Save Changes）」を選択します。
住所フィールドが利用できない場合、アカウントは現在認証手続き中です。 この場合、変更を行う前に既存の住所を確認する必要があります。 認証が完了すると、住所フィールドのロックが解除されます。
通信設定の管理
プロモーションやマーケティングメールを受け取るかどうかを決定できます。
マーケティングメールの登録解除
アカウント詳細 → サブスクリプション（Subscriptions） へ進みます。
「オファーやプロモーションに関する連絡を受け取らない」を選択します。
設定を保存します。
設定は即座に適用されます。
アカウント通貨
登録時に選択したアカウント通貨は、その後変更することはできません。
しかし、現在は一つのアカウントでUSDとJPYの両方のウォレットを自由に使い分けることが可能です。新しいアカウントを作成する必要はありません。
アカウント通貨がUSDの方は、JPYウォレットを追加して日本円でプレイできます。
アカウント通貨がJPYの方は、USDウォレットを追加してドルでプレイできます。
メインウォレットと異なる通貨で入出金を行う場合、両替は決済プロバイダーの為替レートに基づいて自動的に行われます。
これにより、通貨をスムーズに切り替えて、ご自身に最適な通貨でプレイをお楽しみいただけます。
覚えておくべき重要なポイント
アカウント詳細を正確かつ最新の状態に保ってください。
情報が公式書類と一致していることを確認してください。